凡是企业反映的问题，无论大小都不能回避，都要如实上报；与企业指派的联络人每周联系不少于一次，每月到派驻企业不少于一次，有问题要“随叫随到”……日前，市工信局、市政银税企服务中心组织市直单位112名“与企互动”联络员和10个县（市）区、开发区“与企互动”专班联络员在市公安局科技大厦召开培训会议。

会上，负责培训的人员向“与企互动”联络员演示了鞍山互动宝APP的使用方法及功能，要求大家积极引导各企业负责人下载应用，实现企业与市直各部门的直接互动。现场，培训人员还演示了鞍山市“企业之家”信息员工作系统操作流程及使用方法，要求全市1.7万名企业信息员完善企业信息，及时报送企业诉求，实现信息员互动工作的数据考核，企业问题实时推送至民心网（8890平台）。随后，与会联络员详细了解了民心网（8890平台）、“互动宝”、“企业之家”的系统上报流程和直接到访市政银税企中心诉求的解决流程，打消了信息员报送企业问题的畏难情绪。

培训会后，“与企互动”联络员参观了民心网（8890平台），详细了解“三个互动体系”在8890平台收集问题、解决问题工作流程。联络员在感到震撼的同时，充分认识到深入开展“与企互动”工作的重大意义，提振了进一步科学精准服务企业的信心和士气。

记者 钟蕾